이용약관
메소마켓 서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침
제1조 (목적)
본 약관은 메소마켓(이하 "회사")이 제공하는 메이플스토리 게임 내 화폐(메소) 거래 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 메이플스토리 게임 내 화폐(메소) 구매 서비스
- 메이플스토리 게임 내 화폐(메소) 판매 서비스
- 거래 관련 상담 및 고객 지원 서비스
제3조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 제공
- 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
- 관련 법령 및 게임 운영정책 위반 행위
- 부정한 방법으로 획득한 게임 화폐의 거래
제4조 (거래 진행)
거래는 카카오톡 오픈채팅을 통해 진행되며, 이용자가 제공한 정보(서버, 닉네임, 수량 등)를 바탕으로 처리됩니다. 이용자는 정확한 정보를 제공할 책임이 있으며, 잘못된 정보로 인한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.
제5조 (환불 및 취소)
거래 완료 후에는 원칙적으로 환불 및 취소가 불가능합니다. 단, 회사의 귀책사유로 인한 경우에는 전액 환불이 가능합니다. 거래 진행 전에는 언제든지 취소가 가능합니다.
제6조 (게임사 정책 관련 면책)
게임 운영사의 독자적인 정책 및 판단에 따라 다음과 같은 상황이 발생할 수 있습니다:
- 게임 내 재화(메소)의 회수 또는 차감
- 계정에 대한 이용 제한 또는 정지
- 게임 접속 제한 등의 제재 조치
상기 사항은 게임 운영사의 자체 정책에 따른 것으로, 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 거래 완료 후 게임사의 정책 집행으로 인한 손해는 환불 사유가 되지 않으며, 이용자는 이러한 위험을 충분히 인지하고 자발적으로 거래에 참여하는 것으로 간주됩니다.
제7조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 게임 서버 점검, 네트워크 장애 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 또한 게임 운영사의 정책 변경으로 인한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
제8조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다:
- 수집 항목: 게임 서버, 캐릭터 닉네임, 연락처(카카오톡 ID 또는 전화번호)
- 수집 목적: 거래 진행 및 고객 지원
- 보유 기간: 거래 완료 후 3개월 (분쟁 해결 목적)
- 제3자 제공: 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않음
제9조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 협의를 통해 원만하게 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 회사의 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
제10조 (약관의 변경)
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 홈페이지를 통해 공지합니다. 변경된 약관은 공지 후 7일이 경과한 시점부터 효력이 발생합니다.
공고일자: 2024년 1월 1일
시행일자: 2024년 1월 1일
⚠️ 중요 안내
- 본 서비스는 메이플스토리 게임 운영사와 무관한 개인 운영 서비스입니다.
- 게임 내 거래는 게임 운영정책에 따를 수 있으니 신중하게 이용해 주세요.
- 서비스 이용 시 발생하는 모든 책임은 이용자 본인에게 있습니다.